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送餐员疑往外卖汤里吐痰,餐厅背黑锅

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“汤里面漂着的东西,看着像是一口痰,把我恶心死了。”王女士报料称,叫了一份外卖,结果在汤里发生一块疑似痰的物体。王女士说,由于送餐时间延误,她与饿了么送餐员发生了一些不愉快,她怀疑汤里的“痰”与此有关。饿了么配送站的工作人员回应称,配送员不可能做出这样的事。

叫外卖送餐延误

12月16日中午12时左右,王女士在青泥洼桥的一商场内的餐馆叫了一份外卖。“一菜一汤,一共花了35块钱。”王女士说,她以前多次在这家店叫餐,一般三四十分钟即可送达。可当天过了大约1个小时,王女士订的餐还没有送过来,于是她就给饿了么送餐员打电话,“接电话的配送员说,原本给我送餐的配送员有事,临时将这个活转给他了,他手头还有几份餐要送,需要再等一等。”

王女士说,这名送餐员说话态度比较生硬,让她很不舒服。

于是王女士给饿了么配送站打了电话,“给我换了一个配送员,很快便到餐馆把我订的饭餐取出来了,但这个送餐员和我商量,让我提前点击确认送达,被我拒绝了,后来我知道配送员还是提前点了已经送达。”

怀疑汤里被吐痰

王女士说,大约1点半,她收到了外卖,上楼打开后,汤里面的一块漂浮物一下子把她恶心到了。“汤里面漂着的东西,我看着就是一口浓痰,把我恶心死了。”

这时王女士也吃不下饭了,她给饿了么配送站打电话投诉,“对方根本不承认,还让我找商家,还说要把餐取走,我没同意。”王女士随后与餐馆取得联系,“餐馆方面解释说,汤里面的漂浮物是蛋花,但我瞅着根本就不是蛋花。”

商家认为是蛋花

昨日,记者与当事饿了么配送站取得联系,工作人员表示,配送员不可能做出这样没素质的事,“我当时提出把餐取走送到商家调查一下,但她(王女士)不同意。”

当事餐馆的相关负责人告诉记者,他看了王女士拍摄的照片,“汤里漂浮物应该是蛋花,因为我们的汤熬的时间比较长,上面就会有一些沫,我还看了一下正在熬着汤的锅,里面也有类似的漂浮物,我相信送餐员不会做出这样没有道德的事。”

“汤里面漂着的东西,看着像是一口痰,把我恶心死了。”王女士报料称,叫了一份外卖,结果在汤里发生一块疑似痰的物体。王女士说,由于送餐时间延误,她与饿了么送餐员发生了

相关问答

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